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Support

Wir begleiten Sie

Professioneller Support ist uns wichtig. Wir unterstützen Sie bei Störungen und Problemen kompetent und lösungsorientiert. Vertrauen Sie sich uns an, damit Ihr Betrieb rund und ohne Reibungsverluste läuft.

Persönlich erreichen Sie uns telefonisch unter +41 44 316 62 60/70 oder über das Kontaktformular.

 

Remote Support
Benötigen Sie Hilfe per Remote Support? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte laden Sie die TeamViewer-Software von hier herunter und installieren Sie das Programm auf Ihrem Rechner.
Nach der Installation starten Sie bitte die TeamViewer-Session und teilen Sie uns Ihre TeamViewer-ID, Ihr Team-Viewer-Kennwort sowie für den persönlichen Kontakt Ihre Telefonnummer per E-Mail mit.

Teamviewer Beispiel

Beispiel für die Kenndaten einer TeamViewer-Session

Wir werden uns telefonisch bei Ihnen melden, um mit der Fernwartung zu beginnen und mit Ihnen gemeinsam eine schnelle Problemlösung zu finden. 

 

Kundenbereich
Als registrierter Kunde erhalten Sie Zugang zum geschützten Kundenbereich unserer Online-Plattform. Hier finden Sie alle nötigen Informationen und aktuelle Hilfestellungen zur Secret Ear Designer-Software und zur Secret Ear Manager-Software.